Австрия - страна, где удивительным образом переплелись все европейские культуры. На небольшой территории сконцентрировано множество достопримечательных мест и различных ландшафтов. В Австрии созданы все условия для занятий спортом и зимой, и летом. Прекрасные возможности есть для лечения, экскурсий, да и просто спокойного отдыха. Гостеприимство и радушие австрийцев сочетаются с педантичным умением организовать качественное обслуживание гостей. Австрия занимает первое место среди европейских стран по прибыли, получаемой от туризма.
Активный отдых
Все австрийцы очень любят лыжный спорт и катаются на лыжах везде, где только возможно. Альпы привлекают альпинистов, но здесь можно также заниматься парапланеризмом и дельтапланеризмом. На озерах Австрии существуют великолепные возможности для виндсерфинга, плавания под парусом и катания на водных лыжах, а от круиза по реке Дунай можно получить незабываемое удовольствие.
Цены
В местах, где процветает туристический бизнес, путешественники могут рассчитывать на расходы около 25 евро в день, если будут останавливаться в кемпингах или молодежных гостиницах, путешествовать на поезде, питаться в кафе и столовых самообслуживания и воздерживаться от спиртного; если останавливаться в дешевых пансионах и питаться в столовых самообслуживания, то можно уложиться в 50 евро в день, а за отдельную комнату с ванной придется добавить еще 10 евро. Для проживания в отеле среднего уровня, приличного питания в ресторанах и небольших трат на развлечения потребуется около 100 евро. В сельских областях, где мало туристов, цены на проживание будут несколько ниже. В гостиничные счета обычно включается оплата услуг, но носильщикам и горничным принято давать небольшие чаевые. В ресторанах и кафе также дают чаевые. Округлите сумму небольшого счета, а к большому счету добавьте 5-10%; расплачиваясь просто скажите ту сумму, которую вы собираетесь оставить в качестве чаевых (здесь не принято оставлять деньги на столе). Водителям такси принято платить до 10% от стоимости счета. Гидам, гардеробщикам и парикмахерам тоже нужно давать чаевые. Кроме как на блошиных рынках здесь особо негде торговаться, но вы можете попросить скидку, если оплачиваете большую покупку наличными, а также можете получить скидку на проживание в отеле, если приезжаете туда вне туристического сезона и останавливаетесь более, чем не несколько дней.
Праздники
Новый Год - 1 января,
Крещение - 6 января,
Пасхальный понедельник,
День труда - 1 мая,
Вознесение,
Духов день,
Праздник Тела Христова,
Успение - 15 августа,
Национальный праздник Австрийской республики - 26 октября,
День Всех Святых - 1 ноября,
Зачатие Девы Марии - 8 декабря,
Рождество - 25 декабря,
День Святого Стефана - 26 декабря.
В начале года в Вене проходят пышные Новогодние балы и шумный Карнавал Фашинг, сопровождающийся маскарадными шествиями и уличными гуляниями.
В мае столица Австрии принимает участников Международного Фестиваля искусств, а 21 июня есть возможность понаблюдать за знаменитыми фейерверками Праздника Середины лета.
В августе в родном городе Моцарта Зальцбурге проходит Международный музыкальный фестиваль, собирающий виртуозов со всех концов нашей планеты.
26 октября австрийцы отмечают главную официальную дату своей страны - День Нации, а 5 декабря вместе с Днем Святого Николаса начинается череда рождественских праздников.
Связь
Междугородные звонки внутри Австрии и международные телефонные звонки в почти 40 стран мира дешевле на 33% в будние дни с 18.00 до 8.00 часов, в выходные дни (начиная с 18.00 пятницы до 08.00 понедельника), а также в праздничные дни.
С телефонов-автоматов, работающих от монеты или от телефонной кредитной карточки, можно, как правило, прямым набором звонить как по Австрии, так и за границу.
Гостиницы вправе устанавливать для гостей надбавку за телефонные разговоры.
При наборе телефонного номера в Австрии перед кодом города следует набрать 0.
Экстренные телефоны:
Аварийная служба - 120, пожарная служба - 122, полиция - 133, скорая помощь - 144.
Справочная информация:
Справочная служба по всей Австрии - 1611
Внутренняя информационная служба страны - 08
Аптечная справочная - 15-50
Дорожные новости - 03 или (0) 512/1550
Центральная железнодорожная справочная Вены - (222) 17-17
Посольство России в Австрии - 714-71-69
Консульство - 712-32-33
Срочная аварийная автотехслужба (ОАМТС) - 120
Срочная аварийная автотехслужба (ARBO) - 123.
Представительства Авиакомпаний:
- Вена: Аэрофлот 1, Parking 10. тел. (0222)512 1501
- Иннсбрук: AUA, Adamgasse 7a тел. (0512)582985-0
- Зальцбург: AUA, Schrannengasse 5. тел. (0512)875544
- Иннсбрук: Tyrolean Airways Fiirstenweg 180.
Справочное бюро: тел. (0512) 22 22-0
Бронирование билетов: тел. (0512) 22 22-77.
Валюта
Евро (Euro), равный 100 центам. В обращении находятся банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, а также монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов. Дополнительную информацию можно получить на сайте Европейского Центрального Банка.
Банки и обмен валюты:
Работают в понедельник, вторник, среду и пятницу с 8.00 до 12.00 и с 13.30 до 15.00, а в четверг - с 8.00 до 12.30 и с 13.30 до 17.30. Отделения банков в аэропортах и на крупных вокзалах работают с 6.30 до 22.30, в том числе и и по выходным.
Обмен валюты возможен в банках и специализированных обменных пунктах, а также в большинстве бюро путешествий и гостиниц (с небольшой надбавкой за проведение операции обмена) и на главпочтамтах - в крупных городах они работают ежедневно и круглосуточно. Кроме того, доллары можно обменять в банкоматах, в этом случае принимаются купюры достоинством только 10, 20 и 50 USD. Кредитные карточки принимаются практически во всех крупных магазинах, АЗС, ресторанах, кафе и отелях.
Таможня
В связи с тем, что 1 января 1995 года Австрия присоединилась к Европейскому Союзу, на граждан ЕС распространяются правила и регламентации, принятые в Европейском Союзе.
Граждане стран, не входящих в ЕС, могут ввести с собой предметы личного пользования, необходимые во время путешествия, беспошлинно. Под предметами личного пользования понимаются предметы и вещи, которыми пользуется посещающий страну иностранец, потребляет их или использует их для своей профессиональной деятельности. Вместе с тем предназначение этих предметов и вещей должно соответствовать характеру и целям поездки по стране. Количество ввозимых предметов и вещей обычно не ограничивается. Разрешенное количество определяется продолжительностью и характером (цепями) путешествия. Граждане иностранных государств могут ввести с собой для своего личного потребления или в качестве подарков, но не в целях коммерции, следующее:
* 200 шт. сигарет или 50 сигар, манильских или тонких сигар или 250 гр. табака (или любое их сочетание, общий вес которого не должен превышать 250 гр.).
* 2 л вина или фруктовой наливки или настойки с содержанием в них этилового спирта не более 22 % или любое их сочетание, но не более 2 л, а также 1 литр спиртного, содержание этилового спирта в котором не превышает 22%, или 3 л пива и дополнительно 1 л других спиртных напитков.
Перечисленные выше предметы разрешается беспошлинно ввозить в Австрию лишь лицам старше 17 лет. Другие товары, кроме вышеназванных, могут ввозиться на общую сумму 175 евро на человека. Если же эти товары ввозятся не самолетом, а через общую границу с Венгрией, Словенией, Словакией и Чешской Республикой, то максимальная сумма снижается до 100 евро.
Памятка туриста
Транспорт:
Все города Австрии соединены густой сетью железных дорог. При покупке железнодорожных билетов действует система скидок. Поезда имеют вагоны 1 и 2 класса. Можно купить месячный проездной билет "Bundes-Netzkarte" стоимостью 220 евро и перемещаться по всей стране. Продаются также местные проездные билеты со сроком действия 4-10 дней стоимостью 45 евро. Билеты для проезда в междугородних автобусах стоят немного дешевле, чем железнодорожные.
При необходимости попасть из одного города в другой на попутной машине, лучше не голосовать на шоссе, а обратиться в специализированное агенство "Mitfahrzentrale". За небольшую плату оно найдет машину.
Городской транспорт - автобусы, трамваи, метро ("U-Bahn") и скоростная железная дорога ("S-Bahn") работают с 5.00 до 23.00, некоторые трамвайные линии - до 00.30. Билет для проезда можно купить в специальных бюро, в табачных киосках, в автоматах в метро или у водителя (несколько дороже, чем в кассах и газетных киосках), его стоимость зависит от зоны. Билет действует в течение 1 часа (при поездке в один конец разрешена пересадка). Есть несколько видов билетов - на 1 день, 3 дня, неделю, месяц. Разовые билеты компостируются. Выгоднее покупать единый проездной "Vienna Card", действующий на все виды городского транспорта в течение 72 часов и дающий право на скидки при посещении ряда музеев (15 евро). При первой поездке необходимо вписать в него свое имя и прокомпостировать карту - без этого она недействительна. Для владельцев туристических пластиковых карт действует гибкая система скидок. В ночных автобусах (с 00.30 до 04.00) проезд стоит около 2 US$, проездные не действуют. Штраф за безбилетный проезд - 40 US$ плюс стоимость проезда.
Автостоп достаточно легок, но на скоростных автострадах голосовать запрещено. Лучше это делать перед въездом на трассу, и обязательно с табличкой.
Такси можно заказать по телефону (у вокзалов и больших отелей они дежурят круглосуточно), "ловить" на улице часто бессмысленно.
Аренда автомобилей:
Взять автомобиль в аренду можно во всех аэропортах, на больших вокзалах и в городах у прокатных фирм (Авис, Хертц, Арак-Интер-Ауто, Еврокар/Интеррент и другие). Помимо этого, международные фирмы, сдающие в аренду автомашины, имеют во всех странах бюро предварительного бронирования, в которых туристы могут по специальному тарифу зарезервировать автомашину, будучи еще в своей стране. Условиями аренды автомашины являются наличие автомобильных прав и кредитной карточки (обязательно!). Стоимость аренды колеблется от 20$ - до 242$ в день, в зависимости от марки и компании проката. Движение правосторонее. За проезд по автострадам и скоростным шоссе взимается налог (даже в городах), подтверждающие его уплату квитанции действительны в течении недели, месяца или года. В зимнее время некоторые дороги и перевалы в Тироле закрыты из-за лавинной опасности. В некоторых регионах обязательны цепи противоскольжения. Стоянки платные с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу оплачиваются стоянки в центре города (также с с 9.00 до 13.00). Максимальное время парковки в центре города - 90 мин., в подземных гаражах - не ограничено.
Билеты и туркарты.
Для пользования подъемниками необходимо приобрести разовые или однодневные билеты (бывают нескольких категорий) или более выгодные "ски-пассы" на несколько дней (для действительных более 10 дней необходима фотография). Туристические пластиковые карточки обеспечивают бесплатный проезд в любом виде общественного транспорта, бесплатное (или более дешевое) посещение музеев и экскурсий, всевозможные скидки. Бесплатные карты Вены, маршруты транспорта, программы экскурсий и брошюры, в том числе и на русском языке, можно получить в офисе Виен-Турисмус на Альбертинаплатц.
Гостиницы:
Пять "звезд"
Отель 5* должен иметь круглосуточно работающий ресепшн, зал для обедов и несколько залов эксклюзивного стандарта. Все комнаты должны быть звуконепроницаемыми, мебель и оборудование ванной комнаты должны соответствовать высшему стандарту. По крайней мере 10% всех комнат в отеле должны быть апартаментами. В спальных комнатах должны быть: мини-бар, радио, телевизор и телефон. Отель должен осуществлять отправку и прием телефонных сообщений и факсов, а также 24-часовое обслуживание номеров (питание и напитки). Отель должен иметь комнату швейцара и лифт. Услуги носильщика должны предоставляться в любое время дня и ночи. Соотношение штата сотрудников и количества комнат: 1 человек на 2 комнаты (в высокий сезон - 1 человек на 1 комнату).
Четыре "звезды"
Отель 4* должен иметь круглосуточно работающий ресепшн, зал для обедов и холл стандарта первого класса. Все комнаты должны иметь звукозащитные двери, мебель и оборудование ванной комнаты должно соответствовать стандарту первого класса. По крайней мере две комнаты в отеле должны быть апартаментами. В спальных комнатах должны быть: радио, телевизор и телефон. В отеле должен быть лифт, если здание отеля имеет два и более этажей. Соотношение штата сотрудников и количества комнат: 1 человек на 3 комнаты. Питание и напитки предлагаются клиентам 16 часов в день.
Три "звезды"
По крайней мере 50% комнат в отеле 3* должны иметь ванну или душ и туалет. Отель должен иметь хорошо меблированный холл, а также хорошо оборудованный ресепшн. Напитки и простая еда предлагаются клиентам 12 часов в день (питание не предоставляется в отелях 3*, предлагающих только размещение с завтраком). Соотношение штата сотрудников и количества комнат: 1 человек на 6 комнат.
Две "звезды" и пансионы
Отель 2* - холл или зал для обедов должны быть в распоряжении гостей. Хорошо оборудованные спальные комнаты. Ванная комната со всеми удобствами должна быть на каждом этаже отеля, на каждые 15 кроватей в комнатах без ванной. Клиентам предлагается основной сервис.
Также в Австрии есть "FP" (fruestueckspensionen) - пансионы с завтраком и "GH" (gasthoefe) - "гастхофы", небольшие отели с уровнем сервиса 3*.
Чаевые:
Чаевые составляют 5% от стоимости заказа, в крупных ресторанах принято оставлять 10% от суммы счета. Официант обязательно вернет сдачу по счету, и уже после этого, в той же салфетке, надо оставить чаевые. В баре и кафе можно оставить мелкие монеты. В уличных кафе чаевые не дают. Таксисту принято оставлять 10% сверх счетчика, можно просто оставить мелочь со сдачи.
Шопинг:
Лучше делать покупки в будние дни, когда народу в магазинах немного (по выходным в крупных австрийских магазинах бывает слишком людно). Табачные изделия продаются только в специальных лицензированных киосках или в автоматах.
Магазины:
в будни работают с 8.00 до 18.30, причем некоторые из них могут закрываться в обеденный перерыв на 1-2 часа; в субботу - до 13.00; каждую первую субботу месяца - до 17.00. По воскресеньям и во время национальных праздников магазины не работают. На курортах и в туристических центрах магазины могут работать и до 21:00, а привокзальные заведения — до 23:00.
Такси:
Вы можете вызвать такси по телефону из отеля или ресторана. У вокзалов и аэропортов есть специальные стоянки. На улице "ловить" машину не принято. Поездка от аэропорта Вены до центра города Вам обойдется ~ в 40 €. При поездках на дальнее расстояние лучше заранее оговорить сумму с водителем.
Медицинская помощь:
В случае болезни или несчастного случая обращайтесь по телефонам, указанным в страховом полисе.
Национальные особенности:
Австрийцы - гостеприимный народ, несмотря на видимую высокомерность. Объяснение заключается в том, что население Австрии, и в особенности крупных городов, составляют выходцы из буржуазных семей. Однако Австрийцы легко идут на контакт и всегда готовы помочь в трудностях. Отличительные черты - вежливость и пунктуальность.
Размещение:
Проще всего снять номер в гостинице. Если такой вариант дорог, то можно воспользоваться семейными гостиницами “Bed and Breakfast”. В Австрии они известны под названием “Gasthofe”, “Gasthauser”, “Fruhstuckspensionen”. Можно снять комнату в частном доме. В Австрии действуют около 100 молодежных гостиниц (“hostel”). В Вене с июля по сентябрь можно за небольшую плату остановиться в студенческих городках. Они называются “Studentenheim”. В этом городке можно недорого питаться в студенческих столовых. Они носят название “Mensa”.
Знаете ли вы?
Самым загрязненным городом в мире (если не считать Чернобыль) является Дзержинск(Россия)
